قوانین و مقررات آویز ساز
استفاده از خدمات سایت
کاربران با ورود به وبسایت، شرایط و قوانین و روش استفاده از خدمات را می‌شناسند و می‌پذیرند. باید به این نکته توجه کنید که ثبت سفارش در هر زمان نشانه‌ی پذیرش کامل تمام شرایط و قوانین توسط کاربر است.
قوانین عمومی
کلیه اصول و رویههای این وبسایت، مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده هستند و کاربر نیز باید قوانین مربوط به خودش را رعایت کند. اگر در آینده تغییری در قوانین، رویهها و خدمات این وبسایت اتفاق بیفتد، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‌شود و شما توافق میکنید که استفاده پیوسته شما از سایت به معنای پذیرش هرگونه تغییراتی است..
مشتری یا کاربر چه کسی است ؟
کسی است که در سایت ثبت نام کرده است و به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات اقدام می نماید.
ارتباطات الکترونیکی
شما با استفاده از خدمات، سفارش خود را اینترنتی ثبت یا خرید میکنید و یا با پشتیبانی تماس میگیرید، این ارتباطات به شکل الکترونیکی صورت میگیرد و اگر درخواست شما مطابق با کلیه اصول و رویهها باشد، شما قبول میکنید که به شکل الکترونیکی (از طریق ایمیل، خدمات پیام کوتاه و سایر خدمات الکترونیکی) به درخواست شما جواب بدهد.
رعایت حریم شخصی
فروشگاه اینترنتی آویز ساز اطلاعات خصوصی افرادی که از خدمات سایت بهره میبرند، را محترم میدارد و از آن نگهداری می‌کند.
فروشگاه اینترنتی آویز ساز تعهد می‌دهد که در حد امکان از حریم شخصی شما محافظت کند و برای این منظور، فناوری لازم برای امنیت و اطمینان بیشتر استفاده شما از سایت را، ارتقا دهد. در واقع با استفاده از سایت، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه محتواهای قابل دسترس از طریق هر یک از خدمات، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولیدشده بخشی از اموال محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر همه مطالب موجود و قابل دسترس در اختیار است و هرگونه استفاده بدون دریافت مجوز کتبی، حق اقامه دعوی قانونی را محفوظ میدارد. کاربران اجازه ندارند از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت و یا هر یک از خدمات و یا محتواها، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با اهداف تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع‌آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج بردارند و کلیه این حقوق صریحاً محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات، کاربران مکلف به حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌شود به عهده کاربران است. فروشگاه اینترنتی آویز ساز محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش میرساند و در صورتی که کاربران از سن ذکرشده کوچکتر هستند میباید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
تنها منبع رسمی مورد تأیید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.avizsaz.com است.
ثبت و مراحل پردازش سفارش
روز کاری در ایران به معنی روزهای شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته است، به استثنای تعطیلات عمومی. در این روزهای کاری پس از تعطیلات، تمام سفارشاتی که ثبت می‌شوند، پردازش می‌شوند.
فروشگاه اینترنتی آویز ساز به مشتریان خود امکان سفارش‌گذاری در طول 7 روز هفته و 24 ساعت در روز را می‌دهد.
همه سفارشاتی که در سایت ثبت می‌شوند، با ارسال کد سفارش از طریق ایمیل پیش فاکتور، در صف پردازش قرار می‌گیرند. ما همواره در ارسال و تحویل تمام سفارشات ثبت‌شده، بسیار دقت و تلاش می‌نماییم. با این حال، در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد، حتی پس از سفارش‌گذاری مشتری، او حق لغو کردن سفارش و یا دریافت مبلغ سفارش را دارد و یا می‌تواند محصول دیگری را به عنوان جایگزین انتخاب کند.
کاربران باید در هنگام سفارش دادن کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و کامل تکمیل کنند. بدیهی است که باید توجه داشته باشید که اگر اطلاعات ناقص یا نادرست وارد شود، سفارش شما قابل پیگیری و تحویل نخواهد شد.
آویز ساز مجاز است بدون اطلاع قبلی سفارش‌گیری جدید را متوقف کند و فروش خود را تعطیل کند. در این صورت، تمام سفارشاتی که قبل از توقف سفارش‌گیری ثبت شده‌اند، پردازش و ارسال می‌شوند. ما حق قطع فروش کلیه یا بخشی از محصولات را بدون اطلاع قبلی، مانند اتمام موجودی کالا، داریم و می‌توانیم این تصمیم را اتخاذ کنیم.
حمل و نقل
فروشگاه اینترنتی آویز ساز همواره تلاش می‌کند تا سفارشات را به صورت کاملا صحیح و بدون هیچ گونه آسیبی به دست مشتریان در سراسر کشور ارسال کند.
با توجه به استفاده از بسته‌بندی ایمن و استاندارد برای تمام محصولات، تحویل سفارشات به شرکت‌های حمل‌ونقل معتبری که توسط مشتری انتخاب می‌شود و اعلام بارنامه مرسوله (که در سبد خرید نمایش داده می‌شود و مشتری مطلع می‌شود)، هرگونه حادثه‌ای که در هنگام حمل و تحویل رخ می‌دهد، مسئولیت آن بر عهده شرکت حمل‌ونقل است و فروشگاه اینترنتی آویز ساز تنها در صورت تأیید شرکت حمل‌ونقل، خسارت را جبران می‌کند و اقدامات لازم را برای پیگیری مورد انجام می‌دهد.
در صورت وجود هرگونه آسیب ناشی از حمل‌ونقل، باید آن را در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش اطلاع داده و کالای آسیب‌دیده را به همراه صورت‌جلسه رسمی شرکت حمل‌کننده و تمامی متعلقات و فاکتورها به خدمات پس از فروش تحویل دهید.
مهلت تست 24 ساعت
به منظور اطمینان حاصل از رضایت خریداران، تمامی کالاها تا 24 ساعت پس از تحویل فرصت تست دارند و هر گونه نقص یا ایراد، شامل خدمات تعویض بدون هیچ قید و شرطی و فراتر از خدمات گارانتی محصول خواهد بود.
لطفا توجه کنید که هر نقصی که توسط مشتری اعلام می‌شود، توسط کارشناسان ما کنترل و بررسی خواهد شد و در صورت تأیید نقص فنی، کالا مشمول خدمات فوق خواهد بود. همچنین، این خدمات شامل اشکالات فنی نیست که ناشی از استفاده نادرست کاربر از کالا باشد.
آسیب‌های فیزیکی ناشی از حمل و نقل از این خدمات مستثنی هستند.
در صورتی که کالای آسیب‌دیده به اتمام برسد و تیم آویزساز قادر به تعویض آن با کالای جایگزین نباشد، می‌توان مبلغ کالا را به حساب خریدار بازگرداند و نوسانات قیمت هیچ تأثیری بر این مبلغ نخواهد داشت.
قیمت‌گذاری
به منظور رعایت اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف‌کنندگان، قیمت‌گذاری در سایت آویز ساز براساس قیمت‌های خرده‌فروشی انجام می‌شود.
با احترام کامل به کاربران، متأسفانه نمی‌توانیم قبل از ثبت سفارش، قیمت و موجودی نهایی کالاها را به صورت قطعی اعلام کنیم. در شرایط بسیار نادر و در صورت وجود نوسانات بازار یا خطا در قیمت‌گذاری، اگر سفارش قابل تحویل نباشد، آویزساز ملزم است به سرعت این امر را به سفارش‌دهنده اطلاع داده و سفارش را لغو کند.
لطفا توجه کنید که در صورت کاهش قیمت کالا پس از ثبت سفارش، سفارش به‌روزرسانی می‌شود و قیمت جدید اعمال می‌شود. قیمت کلیه محصولات شامل مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری باید هزینه مالیات و عوارض ارزش افزوده را جداگانه پرداخت نکند.
هزینه‌های مربوط به بسته‌بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش واحد و توضیحاتی که در فرم سبد خرید اعلام می‌شود، ممکن است جداگانه محاسبه شوند.
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل‌اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، آویزساز هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
محتوا
© کلیه محتویات سایت آویزساز شامل قانون حق تکثیرشده و به این سایت تعلق دارد.
